Lasi and Setyawan, E. (2023) “ ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN REFERENSI MELALUI E-MAIL DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SURABAYA”, Jurnal Perpustakaan Pertanian. Bogor, Indonesia, 21(1), pp. 1–9. doi: 10.21082/jpp.v21n1.2012.p1-9.